針對臺風“煙花”即將登陸蚌埠，蚌埠中環(huán)水務有限公司迅速啟動氣象災害應急預案，成立以黨委書記、董事長王強為組長的領導小組，召開專題會議，部署應對措施。

公司各相關部門迅速行動，領導班子和管理人員實行24小時值班制度，保證各部門聯(lián)系暢通；客服中心作為公司聯(lián)動指揮中心，一是做好與各相關部門的溝通協(xié)調、發(fā)出指令；二是認真受理用戶求助，做好用戶來電、網(wǎng)上信息接收、解釋、傳遞和回訪工作----無水求助用戶均在第一時間轉到轄區(qū)對應營業(yè)分所處理；三是加大用戶對極端天氣安全供水和水質情況等輿情信息的處理、分析和應對。黑虎山水廠努力保證原水管道安全暢通，在大水淹沒時采取坐標定位及時找到閥門；對一泵、二泵低于水平面的設施做好擋水和排水備用裝置；對廠區(qū)出現(xiàn)大面積積水或山坡沖刷下的大量積水，及時做好排水應急處理。二次供水管理中心采取24小時視頻巡檢，增加現(xiàn)場處置人員力量；在7月27日中午前，對公司管理的全市生活泵房排水系統(tǒng)逐一檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即處置完成，保證正常運行；與公司計算機中心開展聯(lián)動，確保泵房內視頻輪巡正常，畫面及時清晰傳送；一旦泵房進水受淹，立即為居民提供應急供水，保證二次供水居民用水無憂。管線所努力做好城市沿線管網(wǎng)巡查，采取RTK基站坐標定位方式迅速找到閥門等位置，必要時采取區(qū)域性供水保障，協(xié)助二供對小區(qū)泵房積水情況進行搶修。與市住建局加強溝通，并廣泛告知物業(yè)，在臺風來臨前采取有效措施，督促檢查小區(qū)地下室排水設備和排水管道正常運行。所有相關部門均增加了人員值守力量，做好人、機、料、設備、排水泵等應急人才物準備，全部實行24小時值守，全力保證生產(chǎn)設備的正常運行和搶修工作的有效運行，確保全市安全供水。